Segmentação

Conheça o seu público para o aumentar

Obtenha informações valiosas sobre os seus clientes criando segmentos únicos e alcance-os com campanhas personalizadas para aumentar as vendas.

Não tem uma loja Shopify? Comece com uma avaliação gratuita de 3 dias.

Controle os dados dos seus clientes

Compreenda melhor os seus dados e utilize-os gratuitamente na plataforma que usa para gerir o seu negócio.

Possibilidades infinitas

Com um número ilimitado de clientes e uma coleção crescente de modelos, não existem limites para o agrupamento dos seus clientes.

Atualização dinâmica

Os segmentos são atualizados automaticamente à medida que adiciona clientes e a sua informação vai mudando.

Inspire confiança

Reforce as relações com os clientes utilizando ferramentas incorporadas para captar o consentimento de marketing e cumprir as normas de privacidade como o RGPD e a CCPA.

Coloque os segmentos ao seu serviço

Envie e-mails personalizados para aumentar as vendas

Alcance clientes de valor elevado com descontos

Simplifique o seu marketing utilizando segmentos nas suas automatizações

Um elegante aspirador da Airsign numa sala de estar bem iluminada, com um tapete vermelho, encostado a armários de madeira.

Identificámos o segmento na Shopify, criámos um desconto, comunicámos de uma forma muito personalizada e constatámos uma conversão de cerca de 30% das pessoas.

Airsign

Alex Dashefsky — Co-fundador, Airsign

Inicie a segmentação mais rapidamente

Crie segmentos com apenas dois cliques através de modelos de fácil utilização. Explore a nossa coleção em crescimento e descubra novas formas de pensar nos seus clientes.
O editor da secção de segmentos de cliente no Admin Shopify apresenta modelos para diferentes segmentos, tal como a atração de clientes de valor elevado e a conversão de subscritores em clientes de primeira compra. Rostos diferentes aparecem em círculos à volta do editor, demonstrando a variedade de pessoas representadas em cada segmento.

Estabeleça contacto com clientes de valor elevado

Faça uma oferta de desconto a grupos com probabilidade de gastarem mais, aumentando o seu valor de tempo de vida do cliente.

Recupere clientes recorrentes

Envie campanhas de e-mail aos clientes que costumam interagir intensamente, para descobrirem algo novo e comprarem novamente.

Converta finalizações da compra abandonadas

Automatize as interações para clientes que guardaram itens num carrinho e que não finalizaram a compra, para os incentivar a comprar.
Experimente modelos 

Atraia o cliente certo

Crie segmentos tão direcionados quanto os seus planos de marketing com filtros baseados nos dados demográficos e de comportamento dos seus clientes.

Adicione atributos personalizados

Agrupe pelos dados de metacampo únicos que adicionou aos seus perfis de cliente.

Aprenda com o comportamento dos clientes

Ordene por ações relacionadas com os seus e-mails, tais como: se os subscritores receberam um e-mail, se o abriram, se clicaram ou se o marcaram como spam.

Direcione para locais específicos

Segmente por clientes num país, estado ou província específico ou por localização geral.

Saiba quem compra o quê

Filtre por comportamento de compra para saber que clientes compraram um produto específico.
A secção de segmentos de cliente no Admin Shopify apresenta filtros para diferentes segmentos, como localização, número de encomendas, estado da subscrição de e-mail e produto comprado. Um comerciante afro-americano, com uma camisola amarela a escrever num computador portátil e a trabalhar eficientemente.

Recursos para segmentar mais estrategicamente

Blogue

Leia as mais recentes sugestões e truques de segmentação.

Leia o blogue 

Centro de ajuda

Saiba mais sobre a segmentação de clientes no Shopify.

Visite o Centro de ajuda 

Tutoriais de vídeo

Assista a um tutorial de segmentação para começar.

Visite o Shopify Learn 

Aproveite ao máximo os seus dados e o marketing de forma mais inteligente com a segmentação de clientes.

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